Facilitación neutral entre trabajador y empresa para alcanzar acuerdos sobre horarios de disponibilidad, uso de dispositivos y sanciones derivadas de la desconexión digital.
Para quién está pensada
Situaciones en las que trabajador y empresa desean resolver un conflicto sobre comunicaciones fuera de jornada sin llegar a la vía judicial, o como paso previo obligatorio según convenio colectivo.
Qué incluye la mediación
- Reunión inicial individual con cada parte para comprender posiciones y límites.
- Hasta seis sesiones conjuntas de dos horas con mediador laboral acreditado.
- Redacción del acta de acuerdo o, en su defecto, constancia de puntos de divergencia.
- Orientación sobre cómo formalizar el acuerdo alcanzado ante la representación legal.
Qué no incluye
- Asesoramiento jurídico partidista a ninguna de las partes durante el proceso (cada parte puede consultar abogado externo).
- Imposición de soluciones: el acuerdo debe ser voluntario.
- Ejecución forzosa del acuerdo incumplido.
Principios de actuación
El mediador mantiene confidencialidad sobre lo tratado en las sesiones individuales salvo autorización expresa. Las sesiones se programan con al menos una semana de antelación. Si una parte no comparece dos veces sin causa justificada, el proceso se da por finalizado.
Honorarios
150 € IVA incluido por sesión conjunta de dos horas. La primera reunión individual con cada parte (1 hora) se factura a 75 €. Los honorarios se abonan antes de cada sesión. Si ambas partes encargan el servicio, cada una asume el 50 % salvo pacto distinto.
Siguiente paso
Solicite cita indicando este servicio en el formulario de contacto o llame al 900000007.
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